fichier_30

FAQ et aide

FAQ

Voici quelques liens rapides et réponses aux questions fréquemment posées.

Revenez pour les mises à jour ou contactez-nous avec votre question.

1. Comment commander ?

Nous indiquerons le prix aux clients après réception de leurs demandes.Une fois que les clients ont confirmé les spécifications, ils commanderont des échantillons pour les tests.Après avoir inspecté tous les appareils, il sera envoyé au client par avion.

2. Avez-vous un MOQ (commande minimum) ?

Nous n'avons aucun MOQ et la commande d'échantillon de 1 pièce sera prise en charge.

3. Quelles sont les conditions de paiement ?

Le virement bancaire T/T est accepté et le paiement du solde à 100 % avant l'expédition des marchandises.

4. Quelle est votre exigence OEM ?

Vous pouvez choisir plusieurs services OEM, notamment l'animation de démarrage, la conception de boîtes de couleurs, la modification du nom du modèle, la conception d'étiquettes de logo, etc., et certains de ces services peuvent être effectués pour 1 quantité.

5. Depuis combien d'années êtes-vous établi ?

Nous nous concentrons sur l’industrie des appareils mobiles robustes depuis 9 ans.

6. Quelle est la durée de la garantie ?

Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits, et nous fournissons également une garantie prolongée en fonction de vos besoins.

7. Quel est le délai de livraison ?

Normalement, les échantillons d'appareils peuvent être livrés dans un délai de 5 jours ouvrables, et la commande groupée dépendra de la quantité. Si vous avez besoin d'un service de livraison directe, nous sommes expérimentés et pouvons expédier directement de Chine à vos clients.

8. Quels sont les accessoires ?

Les accessoires par défaut de nos appareils robustes sont des chargeurs et des câbles USB.Plusieurs accessoires optionnels sont disponibles, tels qu'un support pour véhicule, une station d'accueil, un tapis sans fil, une dragonne, etc.Bienvenue à visiter nos pages produits pour plus de détails !

9. Comment réparer les appareils en cas de problèmes ?

Nous offrirons une assistance technique en ligne pour les problèmes liés aux produits.Si le problème n'est pas dû à un facteur humain, nous enverrons les composants et les pièces aux clients pour les réparer.

10. Comment installer plusieurs fonctions dans 1 appareil ?

Vous pouvez nous demander d'installer le scanner 2D, la RFID et le module GPS de haute précision dans l'appareil robuste avant l'expédition. Nous pouvons également fournir un service ODM pour certaines fonctions spécifiques.

11. De quel type de support logiciel puis-je bénéficier ?

Hosoton a fourni de nombreuses solutions robustes sur mesure aux clients, et nous pouvons également fournir des SDK, des mises à niveau logicielles en ligne, etc.

12. Quels types de services pouvez-vous fournir ?

Il existe deux modèles de services pour votre option, l'un est le service OEM, qui est avec la marque du client basée sur nos produits disponibles dans le commerce ; l'autre est le service ODM en fonction des demandes individuelles, qui comprend la conception d'apparence, la conception de structure, le développement de moules. , développement de logiciels et de matériel, etc.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?