● Hosoton offre une garantie d'un an, tous les terminaux présentant un problème de qualité (à l'exclusion des facteurs humains) peuvent être réparés ou remplacés par nos soins pendant cette période.
● Si les clients réparent l'appareil localement, Hosoton offrira 1 % de pièces de rechange. Tous les terminaux présentant des problèmes de qualité doivent prendre une photo et être signalés, Hosoton le fournira si les pièces de rechange par défaut ne suffisent pas.
● Pour la maintenance du produit, Hosoton enverra la vidéo pour votre référence. Si nécessaire, Hosoton enverra du personnel technique pour former le réparateur du client.
● Hosoton fournira un support technique pendant toute la durée de vie du produit.
● Dans le cas où les clients souhaiteraient prolonger la période de garantie d'un an sur leur marché, nous suggérons aux clients d'acheter des terminaux à 2 % pour les remplacer.
