Un système de point de vente n’est plus ce qu’il était : un équipement de bureau d’assistance permettant d’optimiser le processus de vente d’une entreprise, qui comprend lui-même divers aspects du service.

Cependant, cela ne signifie pas que les points de vente ont perdu en fonctionnalité. Au contraire, les appareils POS ont été de plus en plus modernisés à mesure que les technologies électroniques progressent.

Cela permet également d'intégrer davantage de fonctionnalités dans leTerminal de point de vente, tels que les intégrations de médias sociaux, le lecteur de cartes, l'impression de reçus et plus encore.

Nous aborderons les points suivants dans cet article :

• Les différents matériels dont vous avez besoin pour un POS.
• Les différents types d’équipements dont vous avez besoin pour certains types d’entreprises.
• Les innovations les plus passionnantes dans les systèmes de point de vente modernes.
• Et les avantages d'avoir l'équipement nécessaire dans votre entreprise.

Un système de point de vente (TPV) est un outil indispensable pour les entreprises modernes, quelle que soit leur activité. Il vous aidera à choisir le terminal de point de vente idéal pour votre activité.

L'intelligence du modernePOS intelligent

Un POS intelligent est plus léger, plus compact et plus esthétique que les caisses enregistreuses traditionnelles, cela est dû au fait qu'ils sont la conséquence d'un changement dans les habitudes de consommation actuelles, en raison des avancées technologiques du matériel et des logiciels POS, et en raison de la complexité croissante des entreprises numériques.

Un bon système de point de vente intelligent a plus de possibilités de s'adapter à l'ère de l'Internet mobile, des smartphones et des applications.

Vous pouvez donc retrouver des fonctions telles que :

• Stockage de données d'entreprise dans le cloud.
• Equipé de réseaux mobiles.
• Intégrations avec les ventes en ligne, la livraison et les plats à emporter.
• Intégrations avec identification biométrique.
• Des fonctions en ligne en temps réel qui vous permettent d'accéder à vos données d'entreprise depuis n'importe quel endroitappareil en réseau.
• Venez avec des campagnes marketing, des entonnoirs de vente, du marketing par e-mail et bien plus encore.

Et le point de vente intelligent peut fonctionner pour gérer les commandes avec intégration avec votre inventaire, l'analyse du processus de vente et bien plus encore.

Équipement requis pour un système de point de vente de bureau

Les logiciels POS actuels peuvent fonctionner sur un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone de n'importe quelle marque, avec n'importe quel système d'exploitation, n'importe où dans le monde, avec ou sans connexion Internet.

Le principal avantage est qu’ils peuvent fonctionner sans avoir besoin de différents accessoires matériels, en dehors de l’appareil hôte comme un ordinateur portable ou un smartphone.

Cela ne signifie pas pour autant que tous les types d'entreprises peuvent fonctionner de cette manière. En réalité, la plupart des entreprises modernes disposent généralement des accessoires de point de vente suivants :

1. Lecteurs de cartes : pour traiter les paiements par carte de crédit et de débit.
2. Tiroir-caisse : pour recevoir des paiements en espèces.
3. Imprimantes thermiques : pour imprimer un ticket pour chaque transaction.
4. Scanner de codes-barres : Pour scanner le code-barres des marchandises

Dispositifs de point de vente pour restaurants

Le matériel de point de vente nécessaire à la gestion d'un restaurant varie. Vous pouvez utiliser un système de caisse enregistreuse avec une tablette, comme celles mentionnées ci-dessus.

Néanmoins, certains accessoires de point de vente peuvent améliorer différents aspects de votre entreprise, tels que la vitesse et l'expérience de service.

Système d'affichage et d'impression pour la cuisine

Un système d’affichage et d’impression de cuisine est très utile pour accélérer le fonctionnement de votre restaurant.

Parce que la communication en temps réel entre le personnel de cuisine et les serveurs de votre restaurant est essentielle, un KDS vous permettra d'assurer que chaque commande prise en salle soit immédiatement envoyée en cuisine. Cela peut également fonctionner si vous disposez d'unpoint de vente de commande automatiqueou des menus sans contact avec code QR, lorsque le client confirme la commande dans votre système de commande cloud, la commande sera envoyée au système de cuisine à temps.

Les systèmes de cuisine peuvent également afficher les commandes en attente et trier les commandes par heure de commande, afin que les cuisiniers fassent moins d'erreurs et que les clients attendent moins.

Cela améliore grandement le fonctionnement de votre restaurant, renforce la communication de votre personnel, élimine l'utilisation de commandes écrites, réduit la présence de serveurs en cuisine et améliore la synergie de votre personnel.

Imprimantes de reçus thermiques

Imprimantes thermiquessont nécessaires pour imprimer les factures de vos clients, ce qui constitue une partie importante de l'aspect financier et administratif de votre entreprise. De plus, ces types d'imprimantes sont polyvalentes et peuvent être utilisées comme imprimantes de bons de commande.

Ainsi, chaque commande prise à l'avant du restaurant arrive sous forme de commande imprimée en cuisine avec des détails précis. Si vous n'espérez pas gérer un système d'affichage en cuisine, une imprimante de tickets de cuisine peut prendre sa place.

Lecteurs de cartes mobiles tout-en-un

Les lecteurs de cartes mobiles tout-en-un fonctionnent comme les lecteurs normaux, qui prennent en charge les lecteurs magnétiques, à puce et NFC. Cependant, ils sont excellents car ils maximisent le confort de vos invités, qui n'ont pas besoin de se lever de leur siège pour aller à la caisse du restaurant pour payer.

Matériel Android intelligent pour les magasins de détail

De toute évidence, les terminaux de point de vente d'un commerce de détail sont très différents de ceux d'un restaurant. Chaque commerce et ses clients ont des besoins spécifiques qui ne peuvent être satisfaits qu'avec des équipements spécifiques.

Il ne fait aucun doute que l’équipement principal reste un ordinateur de bureau, un lecteur de cartes et une caisse enregistreuse. Cependant, la complexité de la colocalisation des équipements augmente avec la taille de l’entreprise.

Scanner de codes-barres portable

Lorsqu'un magasin dispose d'un stock important d'articles, il est judicieux d'utiliser un lecteur de codes-barres et un système d'étiquetage des marchandises. Ainsi, il est beaucoup plus facile de connaître le prix des articles en scannant le code au moment du paiement.

Lecteurs de codes-barres mobiles AndroidDes étiquettes distribuées dans tout le magasin peuvent également être installées pour être utilisées par les clients. Par ailleurs, certaines entreprises ont choisi de créer des applications permettant d'identifier le prix de certains produits grâce à la lecture de codes QR, une solution pratique pour les clients, la plupart possédant désormais un smartphone.

Imprimantes d'étiquettes thermiques

L'installation d'imprimantes d'étiquettes thermiques pour gérer les stocks est essentielle dans les magasins de détail.

À cet effet, des imprimantes d'étiquettes filaires standard ou des imprimantes d'étiquettes portables pourraient enregistrer la marchandise dès son arrivée dans votre magasin.

Terminal de point de vente Android portable pour les ventes mobiles

LeTerminal de point de vente Android portabled'un point de loterie ou d'une petite épicerie sont livrés avec toutes les fonctionnalités de base mentionnées ci-dessus, telles que la lecture de codes-barres, l'impression d'étiquettes, le lecteur de cartes, le scanner biométrique, l'écran tactile de 5,5 pouces.

Il suffit d'un seul équipement POS pour traiter toutes les progressions des ventes, et le personnel sur le terrain peut gérer ses transactions n'importe où et à tout moment. Et synchronisez toutes les données de vente avec votre système de données back-end via le réseau mobile, ce qui permettra d'économiser votre investissement en équipement et d'élargir l'échelle de votre entreprise.

Avantages de l'utilisation d'un système de point de vente intelligent dans votre entreprise

1. Le processus de vente est facilité pour vos collaborateurs.
2. L'expérience d'achat est optimisée pour vos clients.
3. Le flux des affaires devient beaucoup plus rapide.
4. Il est plus facile de gérer les stocks de marchandises avec un bon système d’étiquetage.
5. Améliorez l’efficacité du travail, ce qui peut réduire les investissements de votre entreprise.
6. La satisfaction client est améliorée.
7. Un équipement adapté facilite la formation de vos équipes. Les meilleures équipes ont amélioré la convivialité pour faciliter l'intégration des nouveaux employés.

Mais, comme vous le lirez ci-dessous, la partie la plus importante du matériel n’est peut-être pas dans votre entreprise.

Compatible avec le matériel du client pour le commerce électronique

Actuellement, les commandes ne commencent pas en magasin mais peuvent commencer à tout moment avec les boutiques en ligne et un smartphone. Par conséquent, le smartphone (et autres appareils mobiles) et toutes ses possibilités sont les plus grandes innovations dont vous pouvez profiter pour votre entreprise.

Ainsi, créer un système de point de vente interactif et engageant avec les clients peut grandement aider votre entreprise.

Par exemple, développer des applications pour votre boutique, créer des catalogues numériques, gérer des pages Web, intégrer des méthodes de paiement telles que NFT, Apple Pay et même utiliser la réalité augmentée peuvent faire en sorte que votre entreprise et sa technologie se démarquent.

Quels sont les facteurs clés de votre point de vente ?

Bien que le matériel de point de vente soit essentiel, la partie la plus importante d’un système de point de vente est le logiciel.

Avec un bon logiciel, vous pouvez intégrer tous les différents accessoires POS mentionnés dans cette liste. De plus, avec l'évolution des habitudes de consommation, le service de vente en ligne prend de plus en plus d'importance.

Le bon logiciel de point de vente peut facilement numériser votre entreprise, intégrer le processus de vente à votre stratégie marketing et maximiser la portée de votre magasin.