Un système de point de vente n'est plus ce qu'il était : un équipement de bureau d'assistance destiné à optimiser le processus de vente d'une entreprise, qui comprend lui-même divers aspects de service.
Cependant, cela ne signifie pas que les points de vente ont perdu des fonctionnalités. Au contraire, les appareils POS ont été de plus en plus modernisés à mesure que les technologies électroniques progressent.
Cela permet également d'intégrer plus de fonctionnalités dans leTerminal de point de vente, tels que les intégrations de médias sociaux, le lecteur de carte, l'impression de reçus et bien plus encore.
Nous aborderons les problèmes suivants dans cet article :
- Les différents matériels dont vous avez besoin pour un point de vente.
- Les différents types d’équipements dont vous avez besoin pour certains types d’entreprises.
- Les innovations les plus intéressantes des systèmes de point de vente modernes.
- Et les avantages d’avoir l’équipement nécessaire dans votre entreprise.
Le système de point de vente est un outil nécessaire dont les entreprises modernes ne peuvent manquer, quelle que soit la nature de votre entreprise.Il vous aidera à sélectionner une machine POS parfaite pour votre entreprise.
L'intelligence du modernePDV intelligent
Un point de vente intelligent est plus léger, plus compact et plus esthétique que les caisses enregistreuses traditionnelles, cela est dû au fait qu'ils sont la conséquence d'un changement dans les habitudes de consommation actuelles, dû aux avancées technologiques du matériel et des logiciels de point de vente, et à cause de la complexité croissante des entreprises numériques.
Un bon système de point de vente intelligent a plus de possibilités de s'adapter à l'ère de l'Internet mobile, des smartphones et des applications.
Ainsi, vous pouvez trouver des fonctions telles que :
- Stockage des données d'entreprise dans le cloud.
- Equipé de réseaux mobiles.
- Intégrations avec la vente en ligne, la livraison et les plats à emporter.
- Intégrations avec identification biométrique.
- Des fonctions en ligne en temps réel qui vous permettent d'accéder aux données de votre entreprise depuis n'importe quelappareil en réseau.
- Venez avec des campagnes marketing, des entonnoirs de vente, du marketing par e-mail et bien plus encore.
Et le point de vente intelligent peut fonctionner pour gérer les commandes avec une intégration avec votre inventaire, une analyse des processus de vente, et bien plus encore.
Équipement requis pour un système de point de vente de bureau
Les logiciels de point de vente actuels peuvent fonctionner sur un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone de n'importe quelle marque, avec n'importe quel système d'exploitation, n'importe où dans le monde, avec ou sans connexion Internet.
Le principal avantage est qu’ils peuvent fonctionner sans avoir besoin de différents accessoires matériels, en dehors du périphérique hôte comme un ordinateur portable ou un smartphone.
Mais cela ne signifie pas que tous les types d’entreprises peuvent fonctionner de cette manière.En fait, la plupart des entreprises modernes disposent généralement des accessoires de point de vente suivants :
- Lecteurs de cartes : pour traiter les paiements par carte de crédit et de débit.
- Tiroir-caisse : pour recevoir les paiements en espèces.
- Imprimantes thermiques : pour imprimer le ticket pour chaque transaction.
- Scanner de codes-barres : pour scanner le code-barres des marchandises
Appareils de point de vente pour restaurants
Le matériel de point de vente nécessaire pour gérer un restaurant varie.Vous pouvez réellement exploiter un système de point de vente de restaurant avec une tablette, comme ceux mentionnés ci-dessus.
Néanmoins, certains accessoires de point de vente peuvent améliorer différents aspects de votre entreprise, tels que la rapidité et l'expérience du service.
Système d'affichage et d'impression pour la cuisine
Un système d’affichage et d’impression de cuisine est très utile pour accélérer le fonctionnement de votre restaurant.
Parce que la communication en temps réel entre le personnel de cuisine et les serveurs de votre restaurant est essentielle.Avoir un KDS vous aidera à ce que chaque commande prise devant votre restaurant apparaisse immédiatement dans la cuisine.Cela peut également fonctionner si vous avez unPDV en libre-commandeOu des menus sans contact avec code QR, lorsque le client confirme la commande dans votre système de commande cloud, la commande sera envoyée au système de cuisine à temps.
Les systèmes de cuisine peuvent également afficher les commandes en attente et trier les commandes par heure de commande, afin que les cuisiniers fassent moins d'erreurs et que les clients attendent moins.
Cela améliore grandement le fonctionnement de votre restaurant, renforce la communication de votre personnel, élimine le recours aux commandes écrites, réduit la présence de serveurs en cuisine et améliore la synergie de votre personnel.
Imprimantes de reçus thermiques
Imprimantes thermiquessont nécessaires à l’impression des factures de vos clients, ce qui constitue une partie importante de l’aspect financier et administratif de votre entreprise. De plus, ces types d’imprimantes sont polyvalents et peuvent être utilisés comme imprimantes de bons de commande.
Ainsi, chaque commande prise devant le restaurant arrive sous forme de commande imprimée en cuisine avec des détails précis. Si vous n'espérez pas gérer un système d'affichage en cuisine, une imprimante de tickets de cuisine peut prendre sa place.
Lecteurs de cartes mobiles tout-en-un
Les lecteurs de cartes mobiles tout-en-un fonctionnent comme les lecteurs normaux, qui prennent en charge les lecteurs magnétiques, à puce et NFC. Cependant, ils sont excellents car ils maximisent le confort de vos clients, qui n'ont pas besoin de se lever de leur siège pour aller à la caisse du restaurant. payer.
Matériel Android intelligent pour les magasins de détail
De toute évidence, les appareils de point de vente pour un magasin de détail sont très différents de ceux nécessaires pour un restaurant.Le magasin de détail et ses clients ont des besoins spécifiques différents qui ne peuvent être satisfaits qu'avec certains équipements.
Il ne fait aucun doute que l'équipement principal reste un ordinateur de bureau, un lecteur de carte et une caisse enregistreuse. Cependant, la complexité de la colocalisation des équipements augmente avec la taille de l'entreprise.
Scanner de codes-barres portatif
Lorsque le magasin de détail a un grand nombre d’articles dans son inventaire, c’est une bonne idée d’utiliser un lecteur de codes-barres et un système d’étiquetage des marchandises.Avec cela, connaître le prix des marchandises devient beaucoup plus facile grâce à la numérisation du code à la caisse.
Lecteurs de codes-barres mobiles Androiddistribués dans tout le magasin peuvent également être installés pour être utilisés par les clients.Par ailleurs, certaines entreprises ont choisi de créer des applications permettant d'identifier le prix de certains produits en lisant les codes QR, ce qui est pratique pour les clients car la plupart des gens possèdent actuellement un smartphone.
Imprimantes d'étiquettes thermiques
Installer des imprimantes d'étiquettes thermiques pour gérer les stocks est vital dans les magasins de détail.
À cette fin, des imprimantes d’étiquettes filaires standards ou des imprimantes d’étiquettes portables pourraient enregistrer la marchandise dès son arrivée dans votre magasin.
Terminal de point de vente Android portable pour les ventes mobiles
LeTerminal de point de vente Android portabled'un point de loterie ou d'une petite épicerie sont dotés de toutes les fonctionnalités de base mentionnées ci-dessus, telles que la lecture de codes-barres, l'impression d'étiquettes, le lecteur de carte, le scanner biométrique, l'écran tactile de 5,5 pouces.
Il n'y a besoin que d'un seul équipement de point de vente pour traiter tous les progrès des ventes, et le personnel sur le terrain peut gérer leurs transactions n'importe où et à tout moment. Et synchronisez toutes les données de vente avec votre système de données back-end via le réseau mobile, ce qui permettra d'économiser votre équipement et d'agrandir l'échelle de votre entreprise. .
Avantages de l'exploitation d'un système Smart POS dans votre entreprise
- Le processus de vente est facilité pour vos collaborateurs.
- L’expérience d’achat est optimisée pour vos clients.
- Le flux commercial devient beaucoup plus rapide.
- Il est plus facile de gérer les stocks de marchandises avec un bon système d’étiquetage.
- Améliorez l'efficacité du travail qui peut réduire les investissements pour votre entreprise.
- La satisfaction du client est améliorée.
- Le bon équipement facilite la formation de votre personnel.Les meilleures équipes ont amélioré la convivialité pour faciliter l’intégration des nouvelles recrues.
Mais, comme vous le lirez ci-dessous, la partie la plus importante du matériel ne se trouve peut-être pas dans votre entreprise.
Compatible avec le Matériel du Client pour le e-commerce
Actuellement, les commandes ne démarrent pas en magasin mais peuvent commencer à tout moment avec les boutiques en ligne et un smartphone. Par conséquent, le smartphone (et autres appareils mobiles) et toutes ses possibilités sont les plus grandes innovations dont vous pouvez profiter pour votre entreprise. .
Ainsi, la création d'un système de point de vente interactif et engageant avec les clients peut beaucoup aider votre entreprise.
Par exemple, développer des applications pour votre magasin, créer des catalogues numériques, gérer des pages Web, intégrer des méthodes de paiement telles que NFT, Apple Pay et même utiliser la réalité augmentée peuvent permettre à votre entreprise et à sa technologie de se démarquer.
Quels sont les principaux facteurs de votre point de vente ?
Bien que le matériel du point de vente soit essentiel, la partie la plus importante d’un système de point de vente est le logiciel.
Avec un bon logiciel, vous pouvez intégrer tous les différents accessoires de point de vente mentionnés dans cette liste. De plus, avec l'évolution des habitudes des consommateurs, le service de vente en ligne gagne en importance.
Le bon logiciel de point de vente peut facilement numériser votre entreprise, intégrer le processus de vente à votre stratégie marketing et maximiser la portée de votre magasin.
Heure de publication : 23 novembre 2022